Gli uffici sono in Piazza del Campidoglio, allestiti con pannelli decorati da artisti di strada. L’Urc è stato inaugurato il 9 settembre scorso e in appena 150 giorni sono stati completate più di 2mila pratiche che riguardano, ad esempio, il decoro urbano (502 pratiche), disagio sociale e disabilità (295), traffico e mobilità (268), sicurezza (240) ed emergenza abitativa (167). Ma le richieste dei cittadini arrivate sono state complessivamente 7000 attraverso email, corrispondenza, WhatsApp, telefonate e visite agli sportelli di piazza del Campidoglio.
La struttura lavora a stretto contatto con il Sindaco ed il suo staff e accoglie le persone che, quotidianamente, in varie forme si rivolgono al primo cittadino. Risponde, al telefono, per scritto o via mail a chiunque presenti una richiesta o esponga un problema sul quale l'amministrazione comunale è competente, o una questione di carattere generale che riguardi la vita in città.
Tra queste richieste, quella di incontrare personalmente il Sindaco è sempre più frequente, ma il tempo a disposizione per gli incontri non è sufficiente per tutti. Per questo l’ ufficio fissa un primo appuntamento con i propri funzionari per approfondire la questione. Al termine di questa rapida procedura, viene fissato l'appuntamento col Sindaco oppure si cerca una soluzione alternativa, ad esempio attraverso incontri con l'assessore competente o con gli uffici comunali che possono aiutare la persona interessata.
Le sale sono state decorate da artisti della urban art, facendo così entrare una nuova e contemporanea forma d’arte in una delle piazze simbolo della ricchezza culturale di Roma.
Informazioni utili
L'Urc è aperto dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16 dal lunedì al venerdì
Indirizzo: Piazza del Campidoglio, 00186 Roma
Mail: urc@comune.roma.it
Telefono: 06 67102001/2002
Se percepisci l'assegno di inclusione, controlla subito se anche tu non lo riceverai più. Verso…
La donna, una 78enne del posto, stava svolgendo le attività mattutine nella tenuta agricola di…
Dal giugno 1995 è aperta al pubblico la Casa museo Mario Praz (1896-1982) celebre anglista,…
Fai molta attenzione a questa comunicazione dell'Agenzia delle Entrate, non è detto che tu sia…
Mentre Di Mare combatte contro il mesotelioma, il suo caso evidenzia l'urgenza di una battaglia…
Trasportata con l'elisoccorso al Gemelli, non sarebbe in pericolo di vita